Envío y devoluciones

POLITICA DE ENVIOS:

• Las tarifas de envío y manipulación pueden variar desde el momento de la publicación hasta el momento del pedido.
• Utilizamos el correo prioritario o el servicio estándar de USPS (Servicio de paquetería de los Estados Unidos) según la cantidad y el peso del pedido.
• Utilizamos el mejor método de envío según la logística del pedido y el cronograma con una entrega estimada entre 2 y 5 días hábiles.
• Los pedidos se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido del cliente durante el horario comercial habitual de envío , de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 12:00 p. m. PST.
• Los pedidos recibidos después del horario comercial habitual de envío se enviarán dentro de las 48 horas del siguiente día hábil.
• Los pedidos recibidos los fines de semana (sábado/domingo), o días festivos estatales, federales o de la empresa, se enviarán dentro de las 48 horas siguientes al siguiente día hábil.
• El envío GRATUITO está disponible para ChemoKit de Alra Care Products con un pedido mínimo de $100 y un límite máximo de cinco (5) unidades por pedido.
• El envío GRATUITO está disponible para pedidos de un solo artículo de Alra Care Products con un pedido mínimo de $50 y un límite máximo de siete (7) artículos individuales por pedido.
  
• Los pedidos INTERNACIONALES se envían con base en las mejores prácticas y de conformidad con las políticas de envío mencionadas anteriormente con las siguientes excepciones:
  
  1.) El envío GRATUITO está disponible para ChemoKit de Alra Care Products con un pedido mínimo de $300 y un límite máximo de diez (10) unidades por pedido.
  2.) El envío GRATUITO está disponible para pedidos de un solo artículo de Alra Care Products con un pedido mínimo de $150 y un límite máximo de veinte (20) artículos individuales por pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Los productos Alra Care están 100% GARANTIZADOS por su calidad y satisfacción.

LAS DEVOLUCIONES DEBEN REALIZARSE DENTRO DE LOS 45 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA.

 

Si no está satisfecho con su compra, llame o envíe un correo electrónico a ATENCIÓN AL CLIENTE de Alra Care Products para obtener una AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN, incluidas las políticas de devolución del producto, los procedimientos, las pautas y la información de reembolso de devolución de crédito.
 

NO se aceptarán devoluciones de productos sin un NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN genuino.
 

TELÉFONO: 888.508.ALRA (2572)

CORREO ELECTRÓNICO: CustomerCare@Alra.com